Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Łukasza Mioscka, dostępnego pod domeną internetową www.biancheria.com.pl.
2. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Sklep – sklep internetowy, o którym mowa w pkt 1,
b) Sprzedający – Łukasz Mioscka ,
c) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie, posiadająca konto poczty elektronicznej,
d) konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego,
e) przedsiębiorca  - przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej,
f) Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia poza sobotą i dniem ustawowo wolnym od pracy.
3. Sprzedaż w Sklepie odbywa się poprzez system teleinformatyczny obsługujący Sklep, w drodze umowy zawieranej na odległość pomiędzy Sprzedającym a Klientem.

II. Składanie zamówień i zawarcie umowy

4. Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień. Akceptacja regulaminu jest warunkiem złożenia ważnego zamówienia.
5. Złożenie zamówienia obejmuje wybór produktu spośród dostępnych w ofercie Sklepu oraz podanie danych Klienta zgodnie z formularzem wyświetlanym podczas składania zamówienia.
6. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedający wysyła na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość – potwierdzenia zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z zastrzeżeniem pkt 7.
7. Jeżeli potwierdzenie zamówienia zawiera zmiany w stosunku do złożonego przez Klienta zamówienia, umowa sprzedaży nie zostaje zawarta. Jeżeli Klient zgadza się na zawarcie umowy na zmienionych warunkach, powinien niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia zamówienia zawierającego zmiany, wysłać do Sprzedającego zwrotną wiadomość za pomocą poczty elektronicznej, w której potwierdzi, iż zgadza się na zawarcie umowy na zmienionych warunkach. Umowa sprzedaży zostaje wówczas zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta nowego potwierdzenia zamówienia, odpowiadającego zmienionym warunkom zamówienia.
8. Jeżeli Klient zamierza złożyć zamówienie jako przedsiębiorca, powinien – jeszcze przed złożeniem zamówienia – przesłać Sprzedającemu zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub odpis z rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, oraz dokumenty potwierdzające numer NIP, REGON – w oryginale, kserokopiach lub formie skanów, przesyłką pocztową lub za pomocą poczty elektronicznej.]

III. Płatności i realizacja zamówień

9. Składając zamówienie Klient wybiera metodę płatności:
a) Przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego, albo
b) gotówką przy odbiorze przedmiotu zamówienia  - pod warunkiem, że odbiór przedmiotu zamówienia nastąpi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
10. Zapłata przelewem powinna być dokonana w terminie 4 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Niedokonanie zapłaty w powyższym terminie uważa się za odstąpienie od umowy przez Klienta.
11. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Ceny nie obejmują kosztów transportu przedmiotu zamówienia.
12. Wysyłka przedmiotu zamówienia następuje za pomocą Poczty Polskiej.
13. Jeżeli wartość przedmiotu zamówienia przekracza 150 PLN, koszty transportu przedmiotu zamówienia ponosi Sprzedający. W pozostałych przypadkach koszty transportu ponosi Klient.
14. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych. Z przyczyn niezależnych od Sprzedającego termin ten może ulec wydłużeniu. Sprzedający zawiadomi Kupującego za pomocą poczty elektronicznej o niemożności zrealizowania zamówienia w powyższym terminie i o przewidywanym terminie jego realizacji.    

IV. Reklamacje i odstąpienie od umowy

15. Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę przed jej odebraniem, a w przypadku stwierdzenia, że podczas transportu nastąpił ubytek lub uszkodzenie przedmiotu zamówienia, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w tym spisać wraz z przewoźnikiem odpowiedni protokół stwierdzający ubytek lub uszkodzenia.
16. Klient może zgłosić reklamację w terminie 7 dni od dnia otrzymania przesyłki, listem poleconym lub za pomocą poczty elektronicznej. Warunkiem przyjęcia przez Sprzedającego reklamacji Klienta jest zwrócenie Sprzedającemu otrzymanego towaru oraz przedstawienie protokołu, o którym mowa w pkt 15.
17. Drobne różnice w zakresie koloru, pomiędzy prezentacją towaru zamieszczoną na stronie Sklepu a towarem otrzymanym przez Klienta, nie stanowią podstawy reklamacji.
18. Sprzedający rozpoznaję reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. W szczególnych wypadkach Sprzedający może przedłużyć ten termin na czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji.
19. Klient będący konsumentem może w terminie 10 dni od dnia wydania mu przedmiotu zamówienia odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając e tym celu oświadczenie na piśmie. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia przez Klienta od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Sprzedający i Klient już świadczyli, powinni zwrócić sobie wzajemnie w stanie niezmienionym, chyba że zmian była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Koszty zwrotu świadczeń, w tym towaru, ponosi Sprzedający.

V. Ochrona prywatności

20. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych w celu i w zakresie potrzebnym do wykonania umowy. Dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy, a gdy Klient wyrazi na to zgodę – również w celu informowania go o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sprzedającego.
21. Dane osobowe Klienta nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

VI. Postanowienia końcowe

22. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany postanowień Regulaminu.
23. Klienta i Sprzedającego wiąże treść Regulaminu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
24. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodą wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.