Reklamacje

Jak dokonać zwrotu?

Prosimy odesłać do nas bieliznę. Do przesyłki proszę włożyć kartkę z następującymi informacjami:

1.numer zamówienia lub imię i nazwisko na jakie była zamawiana przesyłka.

2.numer konta lub dane do przekazu pocztowego.

Nie pobieramy żadnej prowizji za zwrot pieniędzy. Zwracamy pełna kwotę zamówienia ( koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi). Pieniądze wysyłamy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

W razie jakiś nie jasności prosimy o kontak telefoniczny lub mailowy

Jak dokonać wymiany?

Prosimy odesłać do nas bieliznę. Do przesyłki proszę włożyć kartkę z następującymi informacjami:

1.numer zamówienia lub imię i nazwisko na jakie była zamawiana przesyłka.

2.informację na jakie modele mamy wymienić odsyłaną bieliznę. Prosimy pamiętać o podaniu koloru oraz rozmiaru bielizny, którą mamy ponownie wysłać.

3.jeżeli wartość odesłanego towaru będzie wyższa od wartości nowej przesyłki to prosimy o podanie numeru konta lub danych do przekazu pocztowego.

4.jeżeli wartość odesłanego towaru będzie niższa od wartości nowej przesyłki to różnicę mogą Państwo zapłacić przelewem lub przy odbiorze.

5.Nie pobieramy żadnych opłat za wymianę bielizny. Porywamy koszty nowej przesyłki.

W razie jakiś nie jasności prosimy o kontak telefoniczny lub mailowy